Para que una organización sea exitosa, sus gerentes y líderes deben dirigir a su gente para que:
1) hagan las cosas correctas y
2) hagan las cosas correctamente.
La segunda, hacer las cosas correctamente, entra en el campo de la efectividad, y otras habilidades gerenciales. La primera, hacer las cosas correctas, es la estrategia empresarial (o estrategia corporativa o estrategia de negocio).
La estrategia empresarial es de gran importancia para cualquier empresa, pequeña o grande.
Existen múltiples definiciones de estrategia.
Una definición más orientada hacia el mundo de negocios, la provee Bruce Henderson: “es la búsqueda deliberada por un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y la multiplique”. Muchas de las definiciones modernas hacen énfasis en la necesidad de una empresa de tener una ventaja competitiva, que la distinga de las demás.
Según Michael Porter, la estrategia competitiva trata sobre “Ser diferente. Es decir, seleccionar una serie de actividades distinta a las que otros han seleccionado, para ofrecer una mezcla única de valor”.
Formular la estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso dinámico, complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha evaluación y ajustes. Y que se incia con el conocimiento de las variables externas y las variables internas del contexto empresarial, que resumimos en las diapositivas adjuntas.
Las empresas y el manejo de los factores externos
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